Ihre Aufgaben
* Leitung des Teams Customer Service Export
* Unterstützung und strategische Weiterentwicklung des unterstellten Teams
* Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge auf internationaler Ebene
* Auftragsannahme und –überwachung, Terminverfolgung, Transportabwicklung
* Erstellung der Lieferpapiere (Gefahrgutdokumente, Zollpapiere, inklusive der Unterlagen für alkoholhaltige Waren, Ursprungszeugnisse sowie aller notwendigen Versanddokumente für die Exportabwicklung, Abwicklung L/C)
* Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter / Sales Desk International
* Telefonische und computergestützte Kommunikation mit dem Kunden
* Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen
* Sachgerechte Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium. Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
* umfassende Kenntnisse im Bereich Luft- und Seefrachtversand und Zollabwicklung
* umfassende Kenntnisse im Bereich Gefahrgutrecht aller drei Verkehrsträger
* mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung
* Exzellente Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Kundenorientierung
* Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
* Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
* Sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Gleitzeit
* Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
* Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
* Corporate Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge mit 20%-Arbeitgeberzuschuss
* Sonderurlaubstage
* Firmen- und Teamevents
* Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
* Kostenloser PKW-Parkplatz
* Getränkeversorgung (Wasser)
* Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
* Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive und umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
Über uns
Erfolg mitgestalten!
Create a We
Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt.
Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen.
Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs!
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