Wir sind der Schuster.
Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m² ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!
WIR SUCHEN AB SOFORT:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
DEINE AUFGABEN:
* Ansprechpartner für alle Services in Bezug auf unsere Kunden (Reparaturen, Skiservice, Bikeservice, usw.) in unserem Store am Marienplatz
* Annahme, Erstellung und Ausgabe von Serviceaufträgen
* Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Kommunikation via Mail und Telefon mit unseren Kund*Innen
* Ausgabe und Annahme von Leihski
* Kassieren von Servicedienstleistungen
DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:
* Du arbeitest gerne mit Menschen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
* Du bist zuverlässig und arbeitest selbständig
* Du bist eine proaktive Persönlichkeit
* Du arbeitest gerne im Team und besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
* Begeisterung für Sport und Outdoor
* Souveränes und selbstsicheres Auftreten
* Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit während unserer Öffnungszeiten (Mo-Sa, 10-20 Uhr)
WIR BIETEN:
* Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
* Vielfältige Einsatzgebiete bei Sporthaus Schuster
* Attraktiver Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
* Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!