Das werden Deine Aufgaben sein
Es erwartet dich die abwechslungsreiche Bearbeitung von unterschiedlichsten Schäden in der KFZ- (Kraftfahrthaftpflicht und Kasko) Versicherung.
Abhängig von deinen (Vor-)Kenntnissen und persönlichen Fähigkeiten sowie der weiteren fachlichen Entwicklung
* verantwortest du die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen
* übernimmst du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen
* berätst und verhandelst du mit Kunden, Geschädigten, Vertriebspartnern und beteiligten Dritten unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten
* führst du die Kommunikation mit allen Unfallbeteiligten souverän durch
* analysierst du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen
* prüfst du die Schadenhöhe und veranlasst die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen deiner Vollmacht
* obliegt dir die Prüfung des Versicherungsschutzes oder die Ablehnung der Ansprüche
* bearbeitest du u.a. auch komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung, Personenschäden
* besteht Möglichkeit weitere Regulierungsaufgaben zu übernehmen, die besondere Fachkenntnisse erfordern, wie Betrugskoordination, Begleitung von Amtsgerichts-Prozessen.
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung (Kaufmann/frau für Versicherung und Finanzen)
* Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV
* Kenntnisse (Siebel, MS-Office) sind von Vorteil
* Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad