Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Du Kundenservice aktiv mitgestalten kannst? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Service Agent (m/w/d), der Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse mitzugestalten.
Deine Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
* Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Deine Aufgaben
* Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundeninformationen im System
* Erstellung und Prüfung von Abrechnungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und professionelle Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Interessiert?
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