Kundenservice Assistent
Wir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Serviceassistent bist du das Herzstück unseres Kundenservices und Botschafter unserer hohen Servicequalität.
Deine Aufgaben:
* Du begrüßt Kunden herzlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugannahme und -rückgabe.
* Du koordinierst Termine im Service, immer mit einem Blick für die Bedürfnisse unserer Kunden.
* Du übernimmst die Auftragsvorbereitung und unterstützt bei der Erstellung von Rechnungen.
* Du organisierst die Ersatzwagen- und Mobilitätsabwicklung, sodass unsere Kunden immer mobil bleiben.
* Du erklärst ausgeführte Arbeiten verständlich und gibst Kundenfahrzeuge professionell heraus.
* Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um den Service und sorgst für eine erstklassige Betreuung.
Die Voraussetzungen:
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbarer Beruf.
* Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich ist wünschenswert.
* Freude am Umgang mit Kunden und ein Lächeln auf den Lippen.
* Organisationstalent und technisches Verständnis.
* Motivation und Begeisterung, die Du auch an Deine Kolleg:innen weitergibst.
Die Vorteile:
* Attraktive Vergütung
* 30 Urlaubstage
* Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge.
* Sichere Planung für ein langfristiges Arbeitsverhältnis.
* Dienstradleasing aus unserem eigenen Bike Store.
* Cooperate Benefits – Rabatte bei unseren Partnerunternehmen.
* Familiäres Betriebsklima – hier zählt der Mensch.
* Betriebliche Weiterbildung.
* Firmenevents.
* Kostenlose Getränke.