Stellenbeschreibung
Wir suchen mehrere engagierte Callcenteragenten (m/w/d) im In- und Outbound für den Einsatzort Saarbrücken, in Voll- und Teilzeit. In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, exzellenten Kundenservice zu bieten und auf die Bedürfnisse der Klienten einzugehen.
Aufgaben:
* Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
* Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
* Dokumentation von Gesprächen im System
* Lösung von Problemen und Beschwerden der Kunden
* Aktive Unterstützung bei Verkaufsaktionen
Anforderungen:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
* Hohe Serviceorientierung sowie Empathie im Umgang mit Kunden
* Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
* Einstiegslohn: 14,53 EUR / Std.
* Flexible Arbeitszeiten bei Teilzeit
* Sehr gute Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen nach 6 Monaten
* Arbeitszeiten Montag bis Freitag in Früh- und Spätschicht
* Eine kompetente Betreuung durch feste Ansprechpartner
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Gerne können Sie sich auch direkt unter 0681 - 5881720 melden.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.