Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Developer Servicenow mit Erfahrung in Prozessen Order-2-Cash und/oder Order-2-Fufillment (m/w/d) - remote/Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben
1. Beratung des Auftraggebers zum angeforderten Aufgabenbereich: Implementierung in Service Catalog und Flow Designer auf der ServiceNow-Plattform
2. Dokumentation und Analyse von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsoptionen in Confluence sowie von Aufgaben in Jira
3. Ausarbeitung und Umsetzung von Ziel-Zuständen im Service Catalog
4. Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen zur Konfiguration komplexer Catalog Items (Variablen, Sichtbarkeiten, einfaches UI Scripting)
5. Beratung und Gestaltung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions (mit Input- / Output-Parametern) im Rahmen der Transformation
6. Einhaltung von Vorgaben und Standards in der Entwicklung von Workflows und Konfiguration von Catalog Items
7. Durchführung von Entwicklertests zu den auf der ServiceNow-Plattform erzeugten Catalog Items und Workflows
8. Erstellung entsprechender Artefakte in der Produktdokumentation
Interessiert?
Elvin Cagi
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Ihre Qualifikationen
9. MUSS-Kriterien: Bitte NUR bewerben, wenn ALLE MUSS-Kriterien erfüllt sind
10. Erfahrung in IT-Projekten mit Fokus auf die Prozesse Order-2-Cash und / oder Order-2-Fulfillment, Mindestens 3 Jahre durch Projektreferenz nachgewiesen
11. Erfahrung in IT-Projekten in sehr komplexem Umfeld auf Basis von ServiceNow unter Ablösung einer Altlösung, In mindestens 2 Projekten durch Projektreferenz nachgewiesen
12. Erfahrung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions auf der ServiceNow-Plattform, Mindestens 2 Jahre durch Projektreferenz nachgewiesen
13. Erfahrung im Umgang mit dem Flow Designer von ServiceNow, Mindestens 2 Jahre durch Projektreferenz nachgewiesen
14. Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift, Deutsches Abitur oder höherwertiger deutschsprachiger Abschluss oder aktueller Nachweis auf Sprachniveau C2
15. SOLL-Kriterien:
16. Sehr gute und mehrfach praxis-erprobte, aktuelle Kenntnisse in ServiceNow insbesondere in den Modulen ITSM, Service Request Management und Service Catalog, Durch 3 Projektreferenzen und / oder Zertifikat nachgewiesen
17. Erfahrung in Projekten zur Ablösung von Altsystemen durch ServiceNow mit Fokus auf den Service Catalog, Durch 2 Projektreferenzen nachgewiesen
18. Projekterfahrung in Request-2-Fulfillment Prozessen, Durch 1 Projektreferenz nachgewiesen
19. Nachgewiesenes Problemlösungs- / Arbeitsorganisations-Know-how in skaliert agilem Umfeld, Durch 1 Projektreferenz bzw. Interview nachgewiesen