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Business analyst (m/w/d) service now & ki-lösungen

Burgwedel
Rossmann
Business Analyst
Inserat online seit: 13 Januar
Beschreibung

Das gibt’s bei uns obendrauf

* IT Pate

* Flexible Arbeitszeiten

* 37,5-Stunden-Woche

* 30 Tage Urlaub

* Workation

* Weihnachts- und Urlaubsgeld

* Betriebsrente

* Umfassendes Onboarding

* Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

* Sportgruppen & Freizeitseminare

* Kostenlose Parkplätze

* Bikeleasing

* 50% Mobiles Arbeiten

* Corporate Benefits

* Betriebsrestaurant

* ROSSMANN-Ferienwelt

* Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

* ROSSMANN-Lernwelt

* ROSSMANN Einarbeitungstage

* Firmenappartements

* Exklusive Coupons


Das bewirken Sie bei uns

* Sie führen Workshops mit Fachbereichen wie IT, HR und Kundenservice durch, analysieren deren Prozesse und identifizieren proaktiv Einsatzmöglichkeiten für Generative AI
* Fachliche Anforderungen übersetzen Sie in erste technische Lösungskonzepte, bewerten Ideen und stellen sicher, dass die Lösung das eigentliche Problem adressiert
* Sie dokumentieren Anforderungen klar und verständlich in Form von User Stories und Epics und schaffen damit die Grundlage für die Priorisierung im agilen Umfeld
* Bestehende und zukünftige Prozesse modellieren und visualisieren Sie (z. B. mit BPMN), um Transparenz und Optimierungspotenziale aufzuzeigen
* Als Bindeglied zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams sorgen Sie für ein gemeinsames Verständnis und reibungslose Zusammenarbeit


Das bringen Sie mit

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
* Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer ähnlichen Rolle sowie sichere Anwendung gängiger Methoden der Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung
* Ausgeprägte Affinität für KI und digitale Trends sowie ein gutes Grundverständnis für Generative AI, Automatisierung und digitale Assistenten
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch bei komplexen Anforderungen
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management
* Eigenständige und proaktive Arbeitsweise, gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
* Wünschenswert: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen sowie Erfahrung mit Now Assist
* Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

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