Office manger

Wir sind ein traditionsreiches, produzierendes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung hochwertiger Bettdecken und Kissen. Qualität, Kundenzufriedenheit und ein starkes Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt.

• Organisation und Koordination sämtlicher Büroabläufe sowie allgemeiner administrativer Tätigkeiten
• Betreuung unserer B2B- und D2C-Kunden im Customer Service – per Telefon, E-Mail und über unsere Onlineshop-Plattformen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken sowie Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (JTL)
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen und Gutschriften
• Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung (Dateneingabe, Rechnungsabgleich, Belegprüfung)
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen – inklusive proaktiver Problemlösung
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und digitaler Workflows

Qualifikation

Must-haves:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industriekauffrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn's mal hektisch wird
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Liebe zum Detail
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), gute Englischkenntnisse

Nice-to-haves:

• Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem JTL (JTL-Wawi, JTL-WMS)
• Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und Onlineshop-Systemen
• Interesse an digitalen Prozessen, Automatisierung und neuen Technologien
• Erfahrung mit gängigen Office-Tools (MS Office, Google Workspace) und idealerweise CRM-Systemen

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein freundliches, motiviertes Team auf Augenhöhe – hier zählt deine Meinung
• Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit, [XX] Stunden/Woche)
• Attraktive Vergütung [Gehaltsspanne angeben, z. B. „34.000–38.000 € brutto/Jahr“
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung (Schulungen, Workshops)
• Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Gestaltungsspielraum

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