IT und Security
Berufserfahren IT Service Manager*in (m/w/d)
Als IT Service Manager*in (m/w/d) bei Gasunie Deutschland hältst du unseren IT-Service auf höchstem Niveau. In unseren kollaborativen Teams kannst du deine Fähigkeiten wirkungsvoll einbringen, dein fachbezogenes Wissen weiterentwickeln und mit uns die Zukunft nachhaltiger Energieversorgung gestalten.
Du steuerst die Serviceverträge mit unseren IT-Dienstleistern, verhandelst eigenverantwortlich Neuverträge und Zusatzleistungen.
Als Single Point of Contact und Communication trägst du die Verantwortung für unsere integrativen IT-Dienstleistungen und bringst die Anforderungen der IT-Teams und unserer Kunden mit den Services unserer Dienstleister zusammen. Die bedarfsgerechte strategische und technische Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-, Anwendungs- und Cloudportfolios liegt dir am Herzen und du bist bestrebt, durch den Einsatz neuer Informationstechnologien einen Mehrwert für Gasunie zu schaffen und die IT weiter zukunftsorientiert zu gestalten.
Du bist bereit in IT-Projekten zur Implementierung neuer und zur Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen mitzuarbeiten oder die IT-Projektleitung zu übernehmen.
-Die Weiterentwicklung im selbstorganisierten Fachteam liegt dir am Herzen und du bist stets bestrebt, Abläufe und Prozesse im Team zu optimieren und Gasunie-ganzheitlich das beste Ergebnis für Anwender und Stakeholder zu erreichen.
Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen in deinem Fachteam bei Betriebs - und Projektthemen und bringst dich aktiv in die Umsetzung der für Gasunie wichtigen Themen ein.
Mit deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass die Themen zwischen Kunden, anderen IT-Teams und unseren Dienstleistern effizient vermittelt und bearbeitet werden. Du hast ein Herz für Informationstechnologie und ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische/technische Ausbildung im entsprechenden Bereich.
Du bringst idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management sowie Methoden zur Dienstleistersteuerung (z. B. ITIL) mit.
Du konntest bereits Erfahrungen in agilen und klassischen Projekten sammeln.
Du agierst dabei selbständig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative.
Du bringst ein gutes Prozessverständnis mit und besitzt die Fähigkeit, die Prozesse in IT-Anforderungen zu übersetzen.
Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Attraktive Vergütung nach BVEG-Tarifvertrag oder übertarifliches Gehalt mit 13 Monatsgehältern und Urlaubsgeld
30 Urlaubstage
38-Stunden-Woche mit einem modernen, flexiblen Arbeitsplatz (Notebook/iPhone)
Sehr gute Einarbeitung, langfristige Anstellung in deiner Region
- Umfangreiche Sozialleistungen und gegenseitige Wertschätzung vom ersten Tag an
Hausinterne Kantine, kostenfreie Getränke und Parkplätze
Du bist willkommen - unabhängig von sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Einschränkungen, Alter, Religion, ethnischer, oder sozialer Herkunft.