Du bist unser neuer Call Center Agent (m/w/d)
Ganz nach unserem Motto gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Humor und Spaß und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet.
In den letzten Jahren sind wir weiter stark gewachsen und wollen dies auch weiterhin. Wenn du also einen Arbeitgeber suchst, bei dem Spaß und ein harmonisches Miteinander großgeschrieben werden, dann bist du bei uns genau richtig!
Im Concierge-Projekt von 1&1 bist du nicht nur Ansprechpartner Nummer eins, sondern auch Problemlöser und Vertriebsprofi. Hast du Lust in einem bunt gemischten Team mit einem umfangreichen Aufgabengebiet zu arbeiten?
Dann bewirb dich JETZT!
Das bieten wir Dir:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in einem außergewöhnlichen Team
Spaß bei der Arbeit
Eine FitX Mitgliedschaft
Ein umfangreiches Prämienmodell, inklusive Anwesenheitsprämie von 150€
Prämie für das Werben eines neuen Mitarbeiters
Mitarbeiterevents über das ganze Jahr verteilt
Frisches Obst
Arbeitskollegen, die zu Freunden werden
Deine Aufgaben:
Telefonische Kundenberatung im Inbound
Beratung zu unseren Mobilfunk- und DSL-Produkten und Dienstleistungen
Auftragsannahme und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen
Allgemeine Beratung
Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen
Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
Bei uns kannst du zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten, dabei hat unser Call Center Mo. - So. von 8-23 Uhr geöffnet. Zwei Wochenenden im Monat brauchen wir dich auch als Verstärkung unseres Kundenservices vor Ort, dafür bekommst du natürlich als Ausgleich auch zwei Tage unter der Woche frei.
Das bringst Du mit:
Freude im Umgang mit Menschen
Gute PC-Kenntnisse, besonders im Umgang mit MS-Office
Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns brauchst du nicht zwingend Vorkenntnisse im Call Center Bereich, wir begrüßen auch gerne Quereinsteiger. Hauptsache du bringst Spaß am Leben und Motivation, in unserem Team zu arbeiten, mit.
Bitte beachte, dass du dich nur für eine der ausgeschriebenen Positionen bewerben sollst. Im Rahmen des Vorstellungsgesprächs werden wir gemeinsam entscheiden, für welches Projekt du am besten geeignet bist.