Das bieten wir
* individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen
* attraktive Vergütung plus Sonderleistungen
* betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
* modernes Arbeitsumfeld, starke Teamkultur und regelmäßige Events
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* die Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellungen von Reparaturen inkl. der Projektierung und Beauftragung der internen Leistungsbereiche liegen in deiner Verantwortung
* du kümmerst dich um die Durchführung von Reparaturen innerhalb von Leistung-, Kosten- und Terminvorgaben
* weiterhin bist du für die Kommunikation mit Kund:innen zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückfragen oder Reklamationen zuständig
* die Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit dem Werkstattleiter sowie die Fakturierung fallen mit in deinen Aufgabenbereich
* du übernimmst die Umsatz- und Rohertragsplanung im Rahmen der betreuten Aufgaben sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen für fachübergreifende Kundendienstaufträgen
* mit Kund:innen, Lieferanten und internen Fachbereichen arbeitest du zusammen
* du identifizierst Prozessoptimierungsmöglichkeiten in der Auftragsabwicklung
* zusätzlich fungierst du als Partner:in der Finanzabteilung in der Forderungseinholung sowie bei Preisprüfungen
* die Erkennung und Beantragung von Vorabbedarfen sowie die Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit der Werkstattleitung runden dein Tätigkeitsprofil ab
Anforderungen
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität kannst du vorweisen
* idealerweise konntest du schon einige Jahre (1-3) Berufserfahrung sammeln
* du hast gute Luftfahrkenntnisse in Maintenance Organisation EASA Part 145
* der sichere im Umgang mit Kund:innen und internen Personen sowie mit SAP R/3 bzw. SAP Hana - CS/SD Modul sind für dich selbstverständlich
* du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse
* dein kundenorientiertes Denken sowie lösungsorientiertes Handeln sprechen für dich
* du bringst die Fähigkeit mit, für Kundenprobleme und –bedarfe Lösungsansätze zu erkennen
* Eigenmotivation, Organisation und Kommunikation sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus
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