Übersicht
Du bist mit Leib und Seele Kundenbetreuer (m_w_d), liebst das Telefonieren und arbeitest gerne in einem eingespielten Team?
Dann möchten wir Dir gerne die telefonische Betreuung unserer Kunden in Deine Hände legen!
Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,3 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit über 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen.
Für unseren Notdienst-Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer am Telefon (m_w_d) in Teilzeit oder als Werkstudent, insbesondere für die Arbeitszeiten Freitag bis Montag, gegebenenfalls auch in den Abendstunden.
Diese Position bietet Dir abwechslungsreiche Aufgaben: Von der Bedarfsaufnahme und Betreuung des Kunden bis hin zur Vermittlung des Fahrzeugs stehst Du in engem Kontakt zu unseren Kunden (m_w_d) und gewährleistest einen kundenorientierten und professionellen Service.
Aufgaben
Folgende spannenden Aufgaben erwarten Dich:
1. Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon und Email
2. Bearbeitung der Anfragen jeglicher Art und entsprechende Betreuung der Kunden
3. Administrative Tätigkeiten
4. Reinigung und Instandhaltung der Fahrzeuge bei Bedarf
5. Filialübergabe, Abholung oder Zustellung
6. Fahrzeugübergabe und -rückgabe
7. Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten
Qualifikationen
Qualifizierte Kandidaten (m_w_d) bringen Folgendes mit:
8. Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
9. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
10. Unbefristete Arbeitserlaubnis
11. Einen gültigen deutschen/ EU-Führerschein für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe seit mind. 1 Jahr
12. Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
13. Englischkenntnisse sind von Vorteil
Diese Benefits erwarten dich:
14. Umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
15. Lukrative Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
16. Beste Chancen auf Teilnahme an unserem begehrten Management Trainee Programm
17. Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
18. Aufregende Firmenfeiern
19. Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde) bei Fahrzeuganmietung
Deine Bewerbung:
Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf „Ich möchte mich bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen.