Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstetten!
Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
7. Beratung bei Supportanfragen ggf. Weiterleitung an ein die Fachabteilung
8. Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
9. Dokumentation und Reporting der Prozesse
10. Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
11. Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
13. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
14. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
15. Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken