Was erwartet dich? Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, nimmst Störungen über den IT-Helpdesk an, analysierst und bearbeitest sie Du nimmst aktiv an der Weiterentwicklung des Client Supports teil Du unterstützt und betreust das zentrale Clientmanagement-System Du installierst, konfigurierst und betreust Client-Systeme Du installierst und pflegst Standardsoftware Du dokumentierst die IT-Landschaft und entwickelst die IT-Infrastruktur durch neue innovative Tools weiter Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine ähnliche Ausbildung Du bringst mehr als 3 Jahre Erfahrung nach erfolgreicher Abschlussprüfung mit Du sprichst fließend Deutsch und Englisch Du bist teamfähig, verlässlich und arbeitest selbstständig sowie strukturiert Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung von Hard- und Software Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise