Dein neuer Job Werde Teil eines starken Teams! Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig! Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche) Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt) Vergütung: ab 14,85 Euro brutto/Stunde Bonuszahlungen Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege Aktive Beratung zu Produkten Reklamations- und Beschwerdebearbeitung Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Das bringst du mit Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung Das sind wir KÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit die Grundlage unseres Handelns. Das bieten wir dir Langfristiger Arbeitsvertrag Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter. Krisensicherer Arbeitsplatz Persönliche Betreuung und Beratung Sehr gute Verkehrsanbindung Beste Übernahmechancen Zusammenarbeit mit einem motivierten Team