Am StandortBochumunterstützt Du eine der größten Gewerkschaften DeutschlandsalsCustomer Service(m/w/d)in der telefonischen Mitgliederberatung und -rückgewinnung.
Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.
Selbst alsQuereinsteigerbist du herzlich willkommen! Freue Dich auf einesinnstiftende Aufgabein einem modernen Umfeld – mit dem Fokus auf qualitative Gesprächsführung und nachhaltige Mitgliederbindung:kein Verkauf und kein Callcenter-Umfeld! Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeitund kannst Dir vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr zur IG Metall zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben.
Diese Position besetzen wir alsDIS AG exklusiv in der Personaldirektvermittlung– wir begleiten dich dabei vom ersten Gespräch bis zur Einstellung.
Deine Vorteile KeinVerkauf,keinProvisionsmodell,keinCallcenter PersonaldirektvermittlungÜbertarifliche Vergütungauf 13,5 Monatsgehälter Vollzeit =35h & 2 Tage Homeoffice(nach der Einarbeitung) Neues, modernes Büro inBochum Gesundheitspaket Deine Aufgaben Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zurReaktivierungundRückgewinnung Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten der Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d) Dein Profil Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (5 Tage Woche: Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2.
Samstag 09:00 – 13:00 Uhr) Quereinsteiger willkommen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. xniyctf
Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Dein Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN -, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter oder auf.