IT Service Desk
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Rheinberg Startdatum: sofort Referenznummer: 846568/1
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Aufgaben
1. Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon und über ein Ticket-System (GLPI)
2. Unterstützung von Usern bei IT-Problemen (First-Level-Support)
3. Remote-Support und Vor-Ort-Service, z. B. Rechner tauschen, Benutzerprobleme lösen
4. Benutzerverwaltung im Active Directory
5. Enge Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams
Profil
6. Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit einschlägigen IT-Grundkenntnissen
7. Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft für neue Tools und Prozesse
8. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Arbeit in einem globalen Umfeld
9. Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sicher sowie lösungsorientiert mit Endnutzern zu sprechen
10. Gültiger Führerschein Klasse B
Benefits
11. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
12. Engagiertes, innovatives, freundliches Team
13. Angenehmes Arbeitsklima
14. Attraktive, leistungsorientierte Vergütung