Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen?
Dann bist du hier genau richtig!
Unser Kunde im Großraum Heidelberg sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt und aktiv zur Prozessoptimierung beiträgt. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen!
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Deine Benefits
* Unbefristeter Vertrag mit 30 Tage Urlaub
* Attraktive Vergütung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Positives Arbeitsklima mit Zusammenhalt und Innovationsfreude
* Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
* Vielfältige Aufgaben in einem wachsenden, modernen Umfeld
Deine Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Produktmanagern
* Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Wochen- und Jahresplanung der Produkte in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung
* Erstellung von Warenbegleitpapieren sowie Durchführung von Abrechnungen im ERP-System
* Beitrag zur Optimierung interner Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erste relevante Berufserfahrung wünschenswert
* Teamorientierung, hohe Zuverlässigkeit und eine offene, kommunikative Art
* Sicherer Umgang mit Excel, idealerweise auf fortgeschrittenem Niveau
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.