Das Herz der Gastlichkeit
Als Assistant Front Office Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Besucher. Du nimmst sie professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während ihres Aufenthalts und verabschiedest sie.
Aufgaben im Front Office
Bei unseren Gästen zu Hause: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe und das Führen der Empfangskasse.
Führung und Vertretung
Da dein Team bei uns immer auf dich zählen kann: Als Assistant Front Office Manager bist du mitverantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung. Bei Abwesenheit des Front Office Managers übernimmst du die Vertretung und unterstützt bei der Personaleinsatzplanung.
Kommunikation und Zusammenarbeit
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem offenen Haus. Kommunikation zwischen den Bereichen ist da, wo es gebraucht wird und nicht nur ein großer Hörsaal. Das bedeutet auch, dass wir flexibel sein können und viel Wert auf Selbstständigkeit legen, aber es bedeutet auch, dass wir einen engagierten Gesamtteamgeist umfassende Unterstützung bieten möchten, schnell Feedback geben können und damit Zeit sparen, welche andere nun eigene Projekte haben, viele bilden sich hier aus... Die Zuversicht und Überzeugung, was man erreichen kann und diese selbst noch nie gesehen hat – Hier sehen wir Perspektiven entstehen, als erwartet, wenn Gemeinschaft natürlich gefunden wurde.
* Flexibilität und Selbstständigkeit
* Unterstützung durch Kollegen
* Möglichkeit zur Weiterentwicklung