Wir sind der führende Ford-Händler in Augsburg und Umgebung – mit rund 1.500 verkauften Fahrzeugen pro Jahr, umfassenden Werkstatt- und Serviceleistungen sowie einem Jahresumsatz von über 40 Mio. Euro. Als Teil der AVAG Holding SE, einer der größten Automobilhandelsgruppen Europas, bieten wir Ihnen einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem starken Team von rund 50 engagierten Kolleginnen und Kollegen. Bringen Sie Ihre Stärken in unser motiviertes Team ein – begleitet von erfahrenen Mitarbeitenden, die Sie auf Ihrem Weg unterstützen.
Serviceassistent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung des Service-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice
* Vereinbarung von Werkstattterminen, Vorbereitung der Aufträge und Pflege der Kundendaten
* Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme von Serviceersatzfahrzeugen
* Ansprechpartner/in am Empfang sowie professionelle telefonische und schriftliche Korrespondenz im Servicebereich
* Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen
* Sicherstellung eines freundlichen, serviceorientierten Empfangsbereichs zur Stärkung der Kundenzufriedenheit
Persönliche Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Autohaus oder im serviceorientierten Umfeld
* Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Teamgeist, Flexibilität und ein hohes Maß an Serviceorientierung
* Freundliches, sicheres Auftreten – auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
* Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Prozesse
Wir bieten:
* Einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz für Ihre langfristige Perspektive
* Ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsumfeld für echten Zusammenhalt
* Strukturierte Einarbeitung mit Coaching für einen erfolgreichen Start
* Unbefristeter Arbeitsvertrag für Ihre Sicherheit und Planbarkeit
* Vielfältige Weiterbildungen über unsere Akademie für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
* Mitarbeiterrabatte und Team-Events für mehr Wertschätzung im Alltag
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!