Salary: 55.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung/ Studium mit entsprechender Berufserfahrung Breites technisches Verständnis und Freude am Troubleshooting Tiefgreifende Kenntnisse im Oracle Datenbank Umfeld, z.B. SQL, PL/SQL, SQL-Tuning Idealerweise Erfahrung im Bereich Metering Solutions (Robotron eCount) Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen Fähigkeit zur eigenständigen Entwicklung von PowerAutomate Skripten zur Automatisierung von Abläufen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Empathie, Verantwortungsgefühl und Widerstandsfähigkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau) Responsibilities: Als erster Kontakt für interne Anwender:innen agieren und Störungen sowie Anfragen zu den Energie-Systemen annehmen Störungen dokumentieren, lösen oder an technische Produkt-Teams weiterleiten Regelmäßige Trainings zu den internen Systemen durchführen Abstimmungen mit anderen Teams sicherstellen Verantwortung für zeitkritische IT-Störungen übernehmen und sachlich die Lage beurteilen Teilnahme an strukturierter Rufbereitschaft zur Sicherstellung des 24/7 Betriebs Als Spezialist für unsere eCount Anwendung im Bereich der Oracle Datenbanken tätig sein An Vor-Ort-Treffen während der Einarbeitungsphase teilnehmen und Team-Meetings wahrnehmen Technologies: Support Oracle SQL More: Wir sind ein engagiertes Team von 10 Personen, das unsere IT-Landschaft im Verteilnetz betreut. Bei uns hast Du die Flexibilität, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, und erhältst Laptop sowie Diensthandy. Während der Einarbeitungsphase finden häufigere Vor-Ort-Treffen statt, danach etwa ein- bis zweimal pro Monat Team-Meetings. Wir legen Wert auf ein faires Bewerbungsverfahren für Menschen mit Behinderung und bieten Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anpassungen an. last updated 11 week of 2026