Freiburg im Breisgau
ab sofort
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine:n Senior Business Consultant (d/m/w) mit Fokus Project Controlling, Field Service und CRM für unsere Haufe X360 ERP-Cloud-Lösung.
DAS ERWARTET DICH:
* Als Teil des Professional Services Teams unterstützt du unsere Partner:innen bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten und hilfst uns dabei unser Partner-Implementation-Netzwerk weiter aufzubauen
* Du stellst außerdem sicher, dass unsere Partner:innen schnell und unkompliziert unsere ERP-Cloud-Lösung selbstständig implementieren können
* Als Ansprechpartner:in für unsere Partner:innen gewährleistest du die Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen bzw. von Funktionen in Möglichkeiten
* Du unterstützt unsere Partner:innen als Spot-Consultant mit dem Ziel der Einhaltung von Zeit- und Budgetplan
* Du führst Schulungen für Partner:innen und Kund:innen durch und stellst sicher, dass sie unsere ERP-Cloud-Lösung effizient nutzen können
* Durch deine kompetente Betreuung gelingt es dir, langfristig erfolgreiche Partner- und Kundenbeziehungen aufzubauen
DAS BRINGST DU MIT:
* Du besitzt tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene - idealerweise für die Zielgruppe Small & Medium Businesses
* Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Kontext von Cloud-Lösungen. Hierbei warst du Sparringspartner:in und Berater:in für Kund:innen und interne Stakeholder und hast fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Project Controlling, Field Services und CRM
* Du bist gut im „Übersetzungsprozess“ vom Kundenbedürfnis hin zu Anpassungen oder Features, die begeistern und echten Mehrwert bringen. Dies meisterst du im Spannungsfeld zwischen technischer Machbarkeit und gesetzlichen Vorgaben
* Persönlich zeichnest du dich durch Kommunikationsstärke, kundenorientiertes und sicheres Auftreten sowie Spaß an der Zusammenarbeit aus
* Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1) und hast gute Englisch-Kenntnisse (B2)
Übrigens: Wenn du dich von der Stelle angesprochen fühlst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem gerne! Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.
#haufegroup #remote
Job ID: REF94B