Deine Aufgaben
Mission
Als Key Account Manager (w/m/d) betreust und entwickelst du unsere wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch weiter. Du erkennst Potenziale, handelst wirtschaftlich klug und sorgst mit deinem Auftreten sowie deiner Beratung für langfristige Zufriedenheit.
* Du betreust eigenständig unsere strategisch wichtigsten Kunden. Dabei handelst du sowohl aktiv als auch reaktiv und immer kompetent.
* Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, identifizierst Potenziale und realisierst wirtschaftliche Anpassungen wie zum Beispiel Preisverhandlungen.
* Du führst Jahresgespräche, berätst Kunden zur Dienstleistungsgestaltung und begleitest sie durch Vertragsverhandlungen.
* Du bist regelmäßig im Außendienst unterwegs, abhängig vom Kundenbedarf.
* Du koordinierst interne Schnittstellen wie Sales, Regionen oder Rechnungswesen und steuerst Projekte souverän.
* Du bearbeitest Beschwerden und besondere Kundenanliegen lösungsorientiert und professionell.
* Du bist im Kunden-Onboarding aktiv beteiligt.
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen oder dienstleistungsnahen Bereich
* Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im Dienstleistungs- oder Vertragsmanagement
* Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, ein paar Mal im Monat je nach Kundenwunsch
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
* Du arbeitest sicher mit MS Office und bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen.
Deine Vorteile
* Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
* Flache Hierarchien und ein herzliches Team
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis und übertarifliche Vergütung
* Dienstwagen mit Privatnutzung für Kundeneinsätze
* Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* 30 Tage Urlaub
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!