Wir suchen Sie als
Nachtportier (m/w/d)
Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Durchführung von Frühabreisen, Spätankünften
Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel
Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung
Sie sind ein kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche
Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen
Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos
Zusammenarbeit mit Wirtschaftsabteilung bei extrem frühen Frühstücksservice
Teilaufbau des Frühstücksbuffet sowie Auflegen der Tischdecken auf der Terrasse
Annahme, Registrierung, sorgfältige und pünktliche Ausführung von Weckaufträgen
Sie bringen mit
abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4/5-Sterne-Hotellerie
die Geduld, in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren
Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen
ein positives Lebensgefühl und Freude am Beruf
starke Gast- und Serviceorientierung
Engagement und den Blick fürs Detail
kommunikative Persönlichkeit
Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Reservierungsprogramms Winhotel
Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Korrespondenzmanagers von Brandnamic
Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Gutscheinsystems INCERT
Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Gästeclub-Systems KUNLYSIS
Überblick als Übergabesystem
Wochenend- und/oder Schichtarbeit
stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
teamfähig, zuverlässig, flexibel und belastbar
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B und eigener PKW
Alle Ihre Vorteile auf einen Blick.
Ein Arbeitsklima, das von Teamgeist getragen ist
Personalwohnungen direkt im Hotelresort (nach Verfügbarkeit)
Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen
Ganzjährige kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios
Vergünstigungen durch unsere Mitarbeiter-Card bei unseren Partnerhotels
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Teambekleidung
Attraktive Konditionen bei der Urlaubsgestaltung
Personalverpflegung Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen), auch an freien Tagen
Elektronische Zeitverfassung
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Herzlichkeit ist bei uns Tradition.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail, an:
Hotel Sonnenhof
Himmelreich 13
D-93462 Lam, Deutschland/Germany
Tel.: +49 9943 / 37-0
Fax: +49 9943 / 8191
E-Mail: info@sonnenhof-lam.de