Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Du bist zuständig für den Remote-Support im Bereich Linux und Windows Client Du kümmerst dich um das Abarbeiten von übermittelten Tickets und dokumentiertst deine Arbeitsvorgänge im Ticketsystem Du bietest Remoteuterstützung für die Kundenlokation und weitere Kundenstandorte in Deutschland Du bist zuständig für fachliches Eskalationsmanagement Folgendes solltest Du mitbringen: Du hast bereits Erfahrung bei der technischen Unterstützung von Endanwendern sammeln können Du kennst dich mit der Windows Client Umgebung aus Du hast bereits erste Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware sammeln können Unser Angebot: Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege