Wenn Service Qualität ist
Ihr Beruf: Als Fachkundiger Kundenserviceberater sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kunden. Ihr Ziel ist es, eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen, die den hohen Standards unserer Marke entspricht.
Um sich zu bewerben, lesen Sie sich einfach die folgende Stellenbeschreibung durch und fügen Sie die relevanten Dokumente bei.
Ihre Aufgaben:
* Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess – von der ersten Anfrage bis zur gelungenen Fahrzeugübergabe.
* Individuelle Lösungen entwickeln: Sie verstehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und bieten maßgeschneiderte Service- und Reparaturlösungen an.
* Qualität sichern: Sie gewährleisten, dass alle Serviceleistungen unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen und koordinieren die Abläufe mit der Werkstatt.
* Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem Know-how und Ihrer Überzeugungskraft fördern Sie den Verkauf von Zubehör und Zusatzleistungen.
Voraussetzungen:
* Fachliche Expertise: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder sogar Kfz-Meister(m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d).
* Erfahrung im Autohaus: Sie bringen Berufserfahrung aus dem Automobilbereich mit, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten.
* Teamplayer mit Kommunikationstalent: Sie arbeiten gerne im Team und können sich klar und überzeugend ausdrücken.
* Selbstständigkeit und Initiative: Sie agieren eigenverantwortlich und sind immer bereit, einen Schritt weiterzugehen.
* Führerschein Klasse B: Sie werden die Fahrzeuge unserer Kunden auch bewegen, daher ist eine gültige Fahrerlaubnis unsererseits Voraussetzung.
Vorteile:
* Mehr als nur ein Job: Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten und entwickeln Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
* Ausgeglichene Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
* Karrierewege, die inspirieren: Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
* Ein Team, das motiviert: Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.
* Gesundheit und Wohlbefinden: Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm.
Weitere Informationen: Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.
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