Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie in den Bereichen Wasserstoff und Biogas sind Sie für die Verbesserung der Qualität des IT-Services und für die Steigerung der Kundenzufriedenheit verantwortlich. Ihr IT-Team stärkt Ihnen dabei den Rücken.IHRE (H2)ELDENTATEN BEI UNSVerantwortung für den 2nd und 3rd Level Support rund um unsere IT-Services (Hard- und Software sowie Mobile Device Management)Definition, Evaluierung und Testen notwendiger neuer IT-Produkte und Pflege bestehender SystemeBetreuung der IT Support Prozesse und Umsetzung dieser innerhalb unserer ISTM-ServicesuiteSelbstständige Abstimmungen mit Kunden und externen DienstleisternDAS MACHT SIE SO (H2)ELDENHAFTIT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker, mit Fortbildung oder vergleichbarKenntnisse des ITIL-Frameworks, idealerweise ITIL-ZertifizierungErfahrung im Service/Applikationssupport komplexer Software und mit Endgeräten aller Art, Windows-/iOS-Betriebssystemen, Microsoft 365 ProduktenSelbstständige, lösungsorientierte ArbeitsweiseServiceorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Begeisterung für neue TechnologienIHRE (H2)ELDENHAFTEN VORTEILEFlexible ArbeitszeitenMaximale Work-Life-Balance! Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und bis zu 80% Homeoffice.Sinnhaft & perspektivenreichWir brauchen Ihre fachliche Expertise! Bei uns gestalten Sie die Energiewende – nachhaltig und zukunftsorientiert.Eigenverantwortlich & herausforderndUnser Ziel ist das Neuland. Auf dem Weg dahin fordern wir Sie – und geben Ihnen Raum für eigenverantwortliches Handeln.Individuelle WeiterbildungWir wollen was bewegen – und investieren in Ihre Kompetenzen und Fachexpertise mit individuellen Förderprogrammen.