Ihre Aufgaben
* Einsatz- und Tourenplanung – Koordination und Optimierung von Transporten, Routen und Fahrerplänen zur termingerechten Lieferung
* Disposition von Fahrzeugen und Fahrpersonal – Effiziente Zuweisung von Ressourcen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und wirtschaftlicher Aspekte
* Kommunikation mit Kunden, Fahrern und Dienstleistern – Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und Lösung von Problemen im Tagesgeschäft
* Überwachung von Lieferterminen und Fristen – Kontrolle des gesamten Transportprozesses sowie Einhaltung von Zeitvorgaben und Qualitätsstandards
* Bearbeitung von Fracht- und Lieferpapieren – Erstellung und Prüfung von Lieferscheinen, Versandpapieren und Transportdokumenten
* Pflege und Aktualisierung von Stammdaten – Verwaltung relevanter Informationen im Warenwirtschafts- oder ERP-System
* Reklamations- und Schadensmanagement – Erfassung und Bearbeitung von Störungen, Verspätungen oder Transportschäden inkl. Abstimmung mit Kunden und internen Stellen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Disposition oder Transportplanung, idealerweise im Bereich Stückgut, Nah- oder Fernverkehr
* Gute geografische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
* Sicherer Umgang mit gängigen Logistiksystemen und MS-Office, idealerweise auch ERP-/Warenwirtschaftssysteme
* Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, gepaart mit Teamfähigkeit und Kundenorientierung
* Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere in stressigen oder zeitkritischen Situationen