Sachbearbeiter Kundenbetreuung/Vertrieb
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Augsburg Startdatum: sofort Referenznummer: 847969/1
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Aufgaben
1. Customer first-Mindset, um Perspektive der Privat- und Gewerbekunden einzunehmen und klar und verständlich zu kommunizieren
2. Beantwortung sämtlicher Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte, Rechnungen sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon und vor Ort
3. Lösen von 1st und 2nd-Level Kundenanfragen
4. Prüfungen/Tätigkeiten im Rahmen des Abrechnungscontrollings (Abrechnungen und Verbräuche) ausführen
Profil
5. Kaufmännische Berufsausbildung erforderlich
6. Fachkenntnisse in der Sachbearbeitung sowie im Kundenservice
7. Kenntnisse innerhalb des Systems SAP IS-U (wünschenswert)
8. Energiewirtschaftliche Kenntnisse (wünschenswert)
Benefits
9. Eine übertarifliche Bezahlung
10. Betriebliche Altersvorsorge
11. Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
12. Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird