In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Mit Freude kümmerst du dich um die Bereitstellung passender Ressourcen für unsere vielfältigen Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
* Dabei behältst du alle Aufgaben und Tickets im Blick und verteilst Kundenanfragen gezielt an die richtigen Fachleute.
* Mit Fingerspitzengefühl findest du die passenden Skills für anstehende Beauftragungen und verhandelst souverän Preise im Einkauf von externen Ressourcen.
* Du wandelst erbrachte Dienstleistungen zuverlässig in Faktura um und sorgst für einen sauberen Monatsabschluss.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau – bildet deine fachliche Grundlage.
* Sehr gute Kenntnisse in Outlook sowie erste Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools sind von Vorteil.
* Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, ein sicheres Auftreten und Freude an direkter Kommunikation zeichnen deine Persönlichkeit aus.
* Eine strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zählen zu deinen Stärken.
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.