Werkstudent:in it-support

Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen Die HDI Zentral­funktionen decken die organi­sa­torischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per­so­nal, Innere Dienste, Ein­kauf, Rechnungs­wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

1. Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwen­der:innen bei IT-Störungen aus dem Hard- und Software­bereich
2. Unterstützung der Mitar­beiter:innen im Service­desk sowie im Betrieb bei der Installa­tion, Konfi­guration und War­tung von IT-Systemen und -Anwendungen
3. Selbstständige Ana­lyse und Lösung von IT-Problemen, inkl. der fall­abschließenden Ticket­bearbei­tung
4. Mitarbeit an Projekten und IT-Maßnahmen
5. Beratung und Schulung der Anwender:innen
* Fortgeschrittenes Studium der Infor­matik oder Wirt­schafts­infor­matik mit guten Leis­tungen und einer Rest­studien­dauer von mindes­tens einem Jahr
* Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbe­sondere AD User Management, von Vor­teil
* Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten
* Ausgeprägte Kund:innen- und Service­orientie­rung sowie Organi­sations­stärke
* Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigen­initiative sowie Verant­wortungs­bewusstsein
* Grundkenntnisse einer Programmier­sprache, z. B. Python, Power­Shell
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englisch­kenntnisse

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst

* Flexible Arbeits­zeiten
Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
* Gute Verkehrs­anbindung
Nutze die öffent­lichen Verkehrs­mittel – ganz einfach mit Deinem Job­ticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
* Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vege­tarisch oder vegan.
* Mitarbeitendenrabatte
Spare dank unserer Mitarbeitenden­rabatte bei einer Viel­zahl von Unter­nehmen.
* Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
* Sportangebot
Zusammen fit bleiben – nutze unsere Sport­angebote oder schließe Dich einem unserer Sport­teams an.

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