Ihre Aufgaben
* Telefonische (sowie gegebenenfalls schriftliche) Kundenbetreuung für einen namenhaften Energieanbieter
* Beschwerde-Management
* Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
* Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung
* Proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung
Ihr Profil
* Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Sie können Deutsch und Englisch auf C1-Niveau in Wort und Schrift
* Sie haben keine Angst vor Verkaufstätigkeiten am Telefon sowie inklusive der Beratung von Kunden
* Sie sind zeitlich flexibel einsetzbar, auch am Wochenende