Wenn die Arbeit als1st und 2nd Level Supporternicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung fr Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fhlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschpfen knnen. Aktuell verstrkt ein Geschftspartner aus derIT-Branchesein Team am StandortKln. Neben einer direktenFestanstellunggibt es zustzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.
* Verantwortlichkeit fr Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
* Sicherstellung des laufenden Betriebs
* Problemlsungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Annahme und Lsung von Anwenderproblemen im persnlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
* Bearbeitungvon Strungen sowohl remote als auchdirekt vor Ort
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
* Erfahrung mit Ticketsystemen wnschenswert
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
* Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
* Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbststndigkeit und Zielorientierung
* Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei serisen Unternehmen
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjhrige Marktprsenz
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Zielgerichtete Vorbereitung auf das Vorstellungsgesprch bei unserem Kunden
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung