Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und zeichnen sich durch Ihre empathische Art aus?
Möchten Sie Ihre Kommunikationsstärke in einem engagierten Team einbringen?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Für unseren Kunden in Hannover suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Vollzeit zu besetzen.
Ihre Benefits:
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
3. Homeoffice Option
4. ...und vieles mehr!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
5. Annehmen und Beantworten von Kundenanfragen
6. Sicherstellen einer kundenorientierten Konfliktlösung
7. Weiterleiten von relevanten Informationen an interne Abteilungen
8. Aufbauen und Pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen
9. Bearbeiten von Reklamationen
Das bringen Sie mit
10. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
11. Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung
12. Sichere Kenntnisse in MS Office
13. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
14. Ihre Empathie und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus!