Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Frankfurt einen Bankmitarbeiter/in bzw. einen Customer Journey Experte Mordgage (m/w/d) für einen Finanzdienstleister. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Analyse und Optimierung der Vertriebsstrecken in der Baufinanzierung, um die Weiterentwicklung und Dokumentation der fachlichen Prozesse voranzutreiben, unter Berücksichtigung von Marktentwicklung, Regulatorik und Compliance
* Mitarbeit in einem agilen Squad mit dem Fokus auf das Broker Business der Baufinanzierung
* Konzipierung und Umsetzung von Strategien sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Vertriebseröffnungsstrecken in Bezug auf die Broker User Experience
* Analyse der Ist-Prozesse auf Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität zur Verbesserung der Broker Journey
* Konzeption, Prüfung und Begleitung der Umsetzung von Produktanforderungen End-to-End und Sicherstellung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
* Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Stakeholdern, Schnittstellen und Dienstleistern
* Durchführung von End-to-End-Test sowie Dokumentation bei Prozess- und Produktanpassungen
* Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bankwesen, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zweijährige Berufserfahrung idealerweise in der Baufinanzierung im jeweiligen Fachgebiet, z. B. Vertrieb-/Produktmanagement, Prozessmanagement, Projektmanagement
* Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement und Ent-to-End Testing
* Kenntnisse der relevanten Systeme (z.B. Eröffnungsstrecken Baufinanzierung Interhyp/eHyp, Testsystem Postman)
* Umfassende Kenntnisse in der Konzeption von fachlichen Anforderungen und deren Begleitung inkl. Umsetzung
* Fundiertes Know-how im (agilen) Projektmanagement und Stakeholdermanagement
* Berufserfahrung in der agilen Arbeitsweise und dessen Rhythmen
* Analytische und strukturierte Denkweise
* Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentationsfähigkeiten
* Fliesende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Es besteht die Möglichkeit auf Homeoffice