Die HAIN GmbH gehört als Inhabergeführtes Familienunternehmen in 3. Generation zu den erfolgreichsten bundesweiten Vertriebs- und Serviceunternehmen für technische Kopier,- Scan,- und Drucksysteme und deren Dienstleistungen mit Hauptsitz in Offenbach am Main und weiteren Betriebsstätten in München und Berlin. In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern liefert HAIN seit über 67 Jahren professionelle Vertriebs- und Servicelösungen, die auf verschiedene Bereiche der Kunden in jeglicher Größenordnung, zugeschnitten sind.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams in Offenbach am Main suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung als:
Mitarbeiter Software-Monitoring & Pflege (m/w/d)
Deine Aufgaben
* Überwachung (Monitoring) der bei unseren Kunden installierten Softwarelösungen im Printing Umfeld
* Analyse von Systemmeldungen, Logs und Statusinformationen
* Durchführung regelmäßiger Wartungs- und Pflegearbeiten
* Einspielen von Neu-Installationen und Anpassungen
* Erkennen, Dokumentieren und Beheben von Störungen (1st-/2nd-Level-Support)
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und ggf. externen Dienstleistern
* Dokumentation von Systemzuständen, Änderungen und Supportfällen
Mit diesem Profil überzeugst Du uns:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare praktische Erfahrung
* Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows/Mac)
* Verständnis für Software-Architekturen, Updates und Systempflege
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Kunden- und serviceorientiertes Denken
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englisch von Vorteil
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Teamplayer mit Kommunikationsstärke und positiver Ausstrahlung
Wünschenswert (optional):
* Erfahrung mit Monitoring-Tools (z. B. SimpleClicks)
* Grundkenntnisse in Netzwerken
Add-ons, mit denen wir Dich gewinnen wollen:
* Umfeld für Erfolg: Du findest bei uns eine offene Arbeitsatmosphäre mit geregelten Arbeitszeiten, unkomplizierte und innovative Unternehmenskultur. Flache Unternehmenshierarchie mit Duz-Kultur. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, mit ehrgeizigen Wachstumszielen
* Raum für Entwicklung: Professionalisierte sowie strukturierte interne und externe Weiterbildungsangebote und Trainings helfen dir, an deinen Aufgaben zu wachsen
* Freizeit und Verlässlichkeit: Bei uns hast du Anspruch auf 27 Urlaubstage pro Jahr. Der 24. und 31. Dezember sind arbeitsfreie Tage. Flexible Arbeitszeiten, Zeitkontenregelung
* Arbeitsvertrag: Befristeten Vertrag und marktgerechte Vergütung
* Angebot zur Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
* Fitness und Gesundheit: Jährliches Gesundheitsbudget, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Job Rad
Art der Stelle: Vollzeit / Teilzeit Arbeitszeiten: Montag - Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr Freitag: 08:00 bis 15:00 Uhr
Fühlst Du Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit entsprechender Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Einstellungstermin sowie der Referenznummer YF-39589, die Du bitte an die bewerbung@haingmbh.de senden möchtest.
Maurizio Pittello // HAIN GmbH