In deiner Mission blühst du auf, denn:
* In dieser Rolle bist du der Architekt unserer operativen Exzellenz. Du gestaltest, optimierst und sicherst die Geschäftsprozesse der Bechtle Clouds.
* Dein Fokus liegt darauf, Transparenz zu schaffen, Schnittstellen zu harmonisieren und sicherzustellen, dass unsere Abläufe sowohl effizient als auch konform zu internationalen Standards sind.
* Verantwortung für die systematische Aufnahme, Modellierung und Dokumentation sämtlicher Geschäftsprozesse der Bechtle Clouds wird übernommen, während Prozessrisiken sowie Effizienzpotenziale identifiziert und im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungen optimiert werden.
* Unterstützung bei der Entwicklung und Standardisierung von Methoden (z. B. OKR, Scrum, Kanban, Lean Management) wird geleistet.
* Die Rolle des Problem Managers wird übernommen, um Störungsursachen nachhaltig zu beseitigen und gleichzeitig die Konsistenz zwischen Prozessen, Methoden und Tools sichergestellt wird.
* Ein wirksames Dokumentenmanagementsystem wird aufgebaut, strukturiert und nachhaltig sichergestellt.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Prozess-Expertise: Du hast bereits erste Erfahrung in der Prozessmodellierung (z.B. mit Signavio, Visio oder ähnlichen Tools).
* Methoden-Know-how: Du verfügst über Kenntnisse im ITIL-Framework sowie in den Normen ISO 9001 und ISO 27001.
* Schnittstellen-Profi: Du verstehst komplexe IT-Organisationen und kannst sicher zwischen verschiedenen Einheiten (wie DBS und BMS) moderieren und koordinieren.
* Analytische Stärke: Du hast ein Auge für Details, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren, und arbeitest strukturiert.
* Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach darstellen und überzeugst durch ein souveränes Auftreten in deutscher und englischer Sprache.