Wir suchen dich als Kundentrainer für Schulungen (m/w/d) in Reinbek! Dein zukünftiger Arbeitgeber SEAK ist der Spezialist und Marktführer für Workforce Management im Einzelhandel. Mit unserer eigens entwickelten Software unterstützen wir namhafte Unternehmen dabei, Arbeitszeiten effizient zu planen, Teams zu verbinden und Prozesse zu optimieren. Seit über 25 Jahren vertrauen mehr als 500 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und Italien auf unsere Lösungen. Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine gelebte Du-Kultur. Wir legen Wert auf Produktivität – aber genauso auf Teamgeist und Freude an der Arbeit. Was erwartet dich als Kundentrainer für Schulungen (m/w/d)? Du führst Online-Schulungen (90 % remote) durch und machst Kunden fit für unsere Software. Du arbeitest eng mit der Projektleitung und Beratern zusammen, um Schulungen praxisnah zu gestalten. Du unterstützt Kunden bei neuen Features oder Personalwechseln mit weiteren Schulungsblöcken. Du nutzt Ticketsysteme und unser internes Wiki für eine strukturierte Arbeitsweise. Du begleitest Kunden langfristig und sorgst dafür, dass sie die Software sicher beherrschen. Du vermittelst Begeisterung für die Vorteile der Software im Arbeitsalltag. Mit folgenden Voraussetzung punktest du: Du hast Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder der Vermittlung von Wissen (z. B. Nachhilfe, Training, Kundenservice). Du verfügst über technisches Grundverständnis und finden sich schnell in neue Softwarelösungen ein. Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringen Freude am Lernen neuer Technologien mit. Du bringst idealerweise pädagogische Erfahrung oder einen didaktischen Hintergrund mit. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus. Du bist eine kommunikative, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit. Was wird dir geboten? Marktführer im Workforce Management Eigene Softwareentwicklung mit über 500 Händler-Kunden 2–3 Tage Home-Office pro Woche Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events, die in Erinnerung bleiben Bis zu 55.000 € Gehalt viele Extras, wie Fahrrad-Leasing, bezuschusstes Mittagessen, vWL und vieles mehr