Job Description: Um die Abteilung “Service Delivery” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH ab sofort DICH als: Werkstudent (m/w/d) mit 15 Std./Woche am Standort Sulzbach (Ts.). Deine Vorteile: · Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance · Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich · Internationales Umfeld mit der Möglichkeit, Kontakte in die ganze Welt zu knüpfen · Wir bei Airbus sehen dich als vollwertiges Teammitglied. Du wirst nicht zum Kaffee kochen eingestellt, sondern stehst im engen Austausch mit den Schnittstellen und bist Teil unseres Teams Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: · Unterstützung beim Know-How-Aufbau im 1st- Level Service Desk und 2nd Level Support von neuen Services · Unterstützung des Abteilungsleiters Service Delivery bei der Ausgestaltung der Prozesse dieser neuen Services · Unterstützung bei der Koordination der Implementierung und Dokumentation von ITIL – Prozessen · Technische Unterstützung in den 1st- und 2nd - Level Abteilungen der Service Delivery Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen (es ist aber auch kein Beinbruch, wenn du als Student nicht alles beherrschst): · Immatrikulierter Student (m/w/d) in den Bereichen Informatik, Nachrichten-, Informations- oder Kommunikationstechnik (Bachelor, Master) und hast Lust, deine theoretischen Kenntnisse in einem praktischen Einsatz anzuwenden · Idealerweise bereits erste berufliche Erfahrung durch eine vorhergehende Tätigkeit als Praktikant (m/w/d) und/oder Werkstudent (m/w/d) · Kenntnisse in ITIL 3 von Vorteil, Kenntnisse von ITIL 4 optional · Sicher im Umgang mit Microsoft Office · Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Es passt nicht zu 100%? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen. Bringe deine Karriere auf ein neues Niveau und bewirb dich jetzt online! Dein Kontakt: Sarah Tsepleris ( sarah.tsepleris@airbus.com ) Recruiting Business Partner - Airbus Secure Land Communications GmbH Söflinger Straße 100, 89077 Ulm Secure Land Communications (SLC), eine Geschäftseinheit von Airbus, bietet missions- und geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationstools auf Grundlage fortschrittlicher Hybridlösungen an. Als deutscher Teil der SLC liefert die Airbus Secure Land Communications GmbH (ASLC) schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung. Lesen Sie hier mehr: https://www.securelandcommunications.com/de/. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Secure Land Communications GmbH Contract Type: GE - Werkstudent Experience Level: Student Job Family: Support to Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com. At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.