Wir suchen eine Person, die für die Entwicklung von Kundenportalen verantwortlich ist. Diese Person muss in der Lage sein, Prozesse zu modellieren und User Stories zu erstellen.
Ihre Aufgaben
* Pflege des Backlogs und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
* Planung und Durchführung von Tests zur Sicherstellung von Qualität und Nutzerfreundlichkeit
* Begleitung des Change-Prozesses inklusive Schulung und Unterstützung der Fachbereiche
* Beobachtung von Markttrends und Ableitung von Optimierungspotentialen
* Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen durch KI
Ihr Profil
* Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, idealerweise der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
* Erfahrung als Product Owner, in der digitalen Produktentwicklung oder im Projektmanagement
* Kenntnisse in Anforderungsmanagement (User Stories, Backlog-Pflege), idealerweise im agilen Umfeld
* Erfahrung mit Kundenportalen, idealerweise im B2B oder in der Energiewirtschaft
* Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Eigeninitiative, Veränderungsbereitschaft und Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit