Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundendienstberater (m/w/d) mit Erfahrung im Transport-/Logistikbereich in Recklinghausen zur Verstärkung unseres Teams.
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
* tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
* bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
* anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
* Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
* Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
* kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
* kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
Ihre täglichen Aufgaben:
* Betreuung und Beratung der Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)
* Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Transportaufträgen
* Kommunikation mit Disposition, Fahrern, Lager und externen Partnern
* Sendungsverfolgung sowie proaktive Information der Kunden bei Abweichungen
* Bearbeitung von Reklamationen, Schadens- und Fehlmengenmeldungen
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Transportmanagementsystem
* Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Transport- oder Logistikbranche wünschenswert
* Gute Kenntnisse logistischer Abläufe und Transportprozesse
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 2361 30343-13.
Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:
Recklinghausen, Herzogswall 52, 45657 Recklinghausen, +49 2361 30343-0
Über Tempton
Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.