Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden
In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unseren Kundencentern in Weilheim oder Pfaffenhofen. Betreuung und Beratung
Beratung zu Produkten, Tarifen und Verträgen
Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief
Persönliche Kundenberatung vor Ort im Kundencenter
Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher Sprache
Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Betriebliche Altersvorsorge
~30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12
~ JobRad
~ Deutschlandticket
~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)