Wir suchen eine zuverlässige, strukturierte und kommunikationsstarke Person (m/w/d), die Telefongespräche führt, Interessenten qualifiziert und Vorgänge konsequent im CRM dokumentiert. Die Stelle ist prozessorientiert – mit geregelten Abläufen, eindeutigen Zuständigkeiten und strukturierter Einarbeitung.
Du telefonierst gerne, kannst dich klar ausdrücken und arbeitest gerne nach Gesprächsleitfäden? Perfekt!
Das BZKI Bildungszentrum für Künstliche Intelligenz ist ein TÜV-zertifizierter Bildungsträger im Bereich Erwachsenenbildung. Wir machen Künstliche Intelligenz für den Mittelstand nutzbar, um effizienter zu arbeiten und nachhaltig zu wachsen.
Aufgaben
Du übernimmst wiederkehrende Standardprozesse im Vertriebsinnendienst, insbesondere:
* Telefonischer Erstkontakt mit Interessent:innen (nach Gesprächsleitfaden)
* Bedarfsermittlung und Qualifizierung
* Pflege und Reaktivierung bestehender Kontakte aus dem CRM
* Terminvereinbarung und Übergabe qualifizierter Gespräche
* Saubere Dokumentation aller Gespräche und Ergebnisse im CRM
Du wirst praxisnah und Schritt für Schritt in Prozesse, Tools und Gesprächsstrategien eingearbeitet.
Qualifikation
* Sehr gute mündliche Ausdrucksweise und klare Kommunikation
* Strukturiertes, diszipliniertes Arbeiten nach bestehenden Prozessen
* Gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und saubere Dokumentation
* Fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
* Vertriebserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung (strukturierte Einarbeitung)
Benefits
* 3.500 € brutto/Monat plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Sicherer Arbeitsplatz mit klaren Zuständigkeiten und stabilen Abläufen
* Strukturierte Einarbeitung mit festen Prozessen und Vorlagen
* Modern und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz
Wenn du strukturiert arbeitest, sauber dokumentierst und zuverlässig telefonierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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