Wir suchen einen Serviceberater Pkw, der sich in unserem Team gut einfügt und als Berater (m/w/d) unsere Kunden kompetent berät.
Beschreibung
Die Hauptaufgabe dieses Jobs besteht darin, unseren Kunden beim Kauf von Autos zu helfen. Der Kunde muss also gute Kenntnisse im Bereich Auto haben. Zudem ist es wichtig, dass du eine starke Kommunikation hast und dir leicht macht, den Kunden zufriedenzustellen. Du musst auch Flexibilität zeigen, da du möglicherweise an verschiedenen Standorten arbeiten musst.
Aufgaben
* Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden
* Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine
* Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit unseren Kunden
* Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge
* Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage
* Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)
* Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
* Kundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Hauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung
* Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung
Vorteile
* Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
* Ein Team, das Dich unterstützt und fördert
* Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
* Die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und Dich weiterzuentwickeln