Das sind Ihre Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Support, den Kundendienst und die Werkstatt der Metriworx
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten
* Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service und Support
* Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
* Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie den Lieferanten und Herstellerwerken
* Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
* Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich
* Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Technikerabschluss, alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung
* Fachspezifische Berufserfahrung im Vermessungs-, Maschinensteuerungs- oder Baumaschinenbereich
* Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise
* Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
Das bieten wir Ihnen
* Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung und Weihnachtsgeld
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
* Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
* Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Leeb.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Metriworx GmbH ist Service- und Vertriebspartner für präzise Vermessungstechnik und intelligente digitale Baustellenlösungen. Das Unternehmen deckt deutschlandweit in den Bereichen Bau, Maschinensteuerung, Vermessung und Laserscanning ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen ab – darunter Vertrieb, Vermietung, Reparatur sowie Auf- und Nachrüstungen.
Standort
Metriworx GmbH
Rostock
Deutschland (DE)
Kontakt
Alexandra Leeb
+497353 93300-400