Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Werde Teil unseres Teams! Du liebst den Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, das krisensicher ist, dich fördert und wertschätzt? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit betreust du unsere Kunden proaktiv und sorgst für einen erstklassigen Service. Unsere Kunden sind namhafte Industrieunternehmen, Banken, Botschaften, Gerichte, Kommunen, Ämter und Behörden, die auf unsere hochwertigen Sicherheitslösungen vertrauen. Wir – die SITEC GmbH aus Weißenbrunn – sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen. Unsere Mission: Sicherheit und Schutz von Werten und Leben – mit smarten und innovativen Lösungen. Deine Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Servicefragen Du bearbeitest Serviceaufträge von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung Du koordinierst Wartungs- und Montageeinsätze mit Kunden und internen Abteilungen Du kümmerst dich um Reklamationen, Garantiefälle und Beschwerden – mit dem Ziel, jede Herausforderung bestmöglich zu lösen Das bringst du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Bereich Customer Service ist ein Plus Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, selbstbewusstes Auftreten Sicherer Umgang mit MS Office Das bieten wir dir: Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer am Ball bleibst Extra Urlaubsgeld, Mitarbeiterprämien, Auto- und Jobradleasing Ein super Betriebsklima mit vielen zusätzlichen Benefits: Unfallversicherung, betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und sogar Fahrradstellplätze mit kostenloser Ladestation für Dein E-Bike Leckere Verpflegungsmöglichkeiten und eine Kantine mit Kaffeevollautomat – für den perfekten Start in den Tag Massagen und noch vieles mehr! Klingt gut? Dann schick uns Deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams! Sende uns bitte Deine vollständigen und aussagkräftigen Bewerbungsunterlagen auf dem Postweg oder per E-Mail. Bitte nenne uns darin Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin.