Mitarbeiter im IT Hotline im Call Center (gn) in Dresden
Für unseren Kunden suchen wir Sie als...
Mitarbeiter im Call Center
AUFGABEN
• Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail
• Lösung gemeldeter Probleme
KENNTNISSE
• IT-Affinität - gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• gute Englischkenntnisse
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk oder Call Center wünschenswert
• selbstständiges und engagiertes Arbeiten
Geboten wird:
• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung vor Ort
• Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal