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Mitarbeiter*in für den Info-Service (Telefon- und Onlineauskunft) m/w/d
für das Kirchenamt der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD)
Arbeitszeit: Teilzeit
Befristung: unbefristet
Dienstort: Hannover
Entgelt/Besoldung: EG 6
Starttermin: 01.01.2026
Im Kirchenamt der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD) ist zum 01.01.2026 eine unbefristete Teilzeitstelle (50 %) im Bereich Info-Service Evangelische Kirche zu besetzen. Der Info-Service ist ein Arbeitsbereich der Stabsstelle Kommunikation im Kirchenamt. Arbeitsort ist Hannover.
Die EKD koordiniert die Zusammenarbeit der in ihr zusammengeschlossenen 20 Landeskirchen und vertritt die Anliegen der evangelischen Kirche in Staat und Gesellschaft.
Der Info-Service Evangelische Kirche ist ein bundesweites Angebot der EKD und aller ihrer Gliedkirchen für Direktkommunikation. Es bietet Menschen die Möglichkeit, schnell, niederschwellig und verlässlich in Kontakt mit evangelischer Kirche zu kommen: Das Team beantwortet allgemeine Fragen und erteilt Auskünfte zu Kirche, Kasualien, kirchlichen Positionen etc. – oder vermittelt die richtigen Ansprechpersonen.
Das erwartet Sie bei uns
* Bearbeitung von Anfragen zur evangelischen Kirche und deren Themen per Telefon, E-Mail, Social Media oder postalisch
* eigene Recherche im Internet, in der eigenen Wissensdatenbank und entsprechenden Publikationen
* Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung eines elektronischen Wissensmanagements
Das bringen Sie mit
* serviceorientierten, professionellen Umgang mit Menschen
* sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
* gute Kenntnisse kirchlicher Strukturen, von Themen und Handlungsfeldern
* Teamfähigkeit, Engagement sowie Identifikation mit dem Aufgabenfeld
* Serviceerfahrungen
* vertrauten Umgang mit MS-Office, Internet und Social Media
* Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung werktags 09:00 bis 18:00 Uhr
* Bereitschaft, das Arbeitsfeld engagiert weiter zukunftsfähig mitzugestalten
* eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung, eine Ausbildung zur Fachkraft für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Darauf können Sie sich freuen
* eine interessante und vielseitige Aufgabe
* einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
* ein Entgelt nach Entgeltgruppe 6 der Dienstvertragsordnung der EKD (entspricht TVöD Bund)
* bedarfsgerechte Schulungen
* ein engagiertes Team, das sich auf Sie freut und ein gutes Miteinander lebt
* die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* ein „berufundfamilie“-zertifiziertes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und -modellen
* die Sozialleistungen des öffentlichen / kirchlichen Dienstes, u. a. eine attraktive betriebliche Altersversorgung und eine Kinderzulage für jedes Kind
* einen Zuschuss zum Deutschlandticket Job
* Weitere Informationen über alles, was das Arbeiten bei der EKD ausmacht
Bewerbungen reichen Sie bitte bis zum 09.10.2025 ausschließlich über unser Bewerbungsportal ein.
Aufgrund der Außenwirkung der Stelle ist es erforderlich, dass Sie einer der Mitgliedskirchen der Arbeitsgemeinschaft Christlicher Kirchen in Deutschland e. V. (ACK) angehören. Wir bitten hierzu um einen Hinweis in Ihren Bewerbungsunterlagen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Weisker (Leitung Info-Service – Tel. 0511 2796-8197) gern zur Verfügung.
Herrenhäuser Straße 12, 30419 Hannover
Mitarbeiter*in für den Info-Service (Telefon- und Onlineauskunft) m/w/d
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