IT-Service Engineer (m/w/d) – IT-Support mit Weitblick!
Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, kennen sich in Netzwerken und IT-Infrastrukturen aus und haben Freude am direkten Anwenderkontakt? Dann ist diese Position genau richtig für Sie!
Für ein etabliertes Unternehmen in Leipzig suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Freuen Sie sich auf moderne Technik, ein engagiertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
* Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, klassifizieren und bewerten diese fachgerecht
* Sie sorgen für einen stabilen Betrieb in komplexen IT-Systemlandschaften und überwachen aktiv deren Zustand
* Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Service-Level und dokumentieren Fortschritte systematisch im Ticketsystem
* Sie leisten technischen Support, führen Troubleshooting durch und streben nach Möglichkeit direkt eine Erstlösung an
* Sie stellen eine verlässliche Kommunikation mit Nutzer:innen sicher – telefonisch, per E-Mail oder über das Tickettool
* Sie analysieren und beheben Probleme remote im Rahmen von Incident- und Change-Prozessen
* Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Softwarepflege, Patch-Management sowie in der Administration der Systemumgebung
Ihr Profil
* Sie haben ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder Systemelektroniker:in
* Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Infrastrukturen sowie Microsoft-Systemen (Windows Server/Client, Active Directory, TCP/IP)
* Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen bringen Sie mit
* Sie sind serviceorientiert, arbeiten strukturiert und selbstständig
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
* Sie kommunizieren klar, sind teamfähig und flexibel
Das bieten wir...
* Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
* Zusammenarbeit in einem erfahrenen und engagierten Kollegenkreis
* Fahrradnutzung durch Leasingmodell für nachhaltige Mobilität
* Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten
* Kollegiales Miteinander mit gelebten Teamritualen wie gemeinsamen Mittagsevents
* Zeitgemäße technische Ausstattung am Arbeitsplatz
* Wertschätzende Vergütung mit attraktiven Konditionen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven im Bereich IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Tonio Zeidler
it-leipzig@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon+49 0341/3057120